В мае жители Чувашии столкнулись с временными перебоями мобильного интернета — это вынужденная мера безопасности на фоне угроз террористических атак. Чтобы в таких ситуациях люди не оказывались в информационной изоляции, в республике задействовали механизм «белых списков». Это перечень жизненно важных сайтов и приложений, которые операторы связи не блокируют ни при каких условиях.

Министр цифрового развития Чувашии Михаил Степанов отметил, что «белые списки» - не просто технический инструмент, а часть антикризисной инфраструктуры. «И на случай введения ограничений мобильного интернета жители республики не останутся без связи: ключевые цифровые сервисы и голосовая связь продолжат работать в штатном режиме».

Базовый перечень «белого списка» формируется на федеральном уровне: в него входят портал Госуслуг, ключевые финансовые, образовательные и медицинские сервисы, Яндекс и маркетплейсы, службы доставки, СМИ и национальный мессенджер MAX. Чувашия дополнила эту базу своим региональным сегментом - сервисы домена cap.ru. Главный акцент сделан на здравоохранении: запись к врачу и выписка электронных рецептов останутся доступны всегда.

В рамках партийного проекта «Цифровая Россия» инициировано масштабирование «белых списков» по всей стране. Как отмечают авторы инициативы, для людей с хроническими заболеваниями, пенсионеров и родителей постоянный доступ к повседневным платформам — это базовая потребность, от которой зависят здоровье и безопасность.

В период временных ограничений мобильного интернета главной площадкой для связи становится мессенджер MAX. Внутри приложения Минцифры Чувашии запустило два чат-бота. Первый показывает карту точек Wi-Fi, составленную совместно с операторами связи. Если на точке нет сети, тамже в чат-боте можно отправить обращение — его сразу возьмут в работу профильные специалисты. Второй чат-бот содержит список укрытий и защитных сооружений в регионе. Оба чат-бота позволяют не только оперативно информировать жителей, но и давать объективную обратную связь — как о наличии и состоянии укрытий, так и о качестве Wi-Fi на конкретных точках.

Также работает колл-центр: 8 (8352) 56-53-32. Операторы ответят на вопросы о «белых списках», подскажут ближайшую точку Wi-Fi и примут заявку о проблемах со связью.

Механизм белых списков будет донастраиваться и дополняться региональными сервисам. И просим жителей региона ориентироваться только на официальные источники информации.

Источник: https://digital.cap.ru/press_center/actual/2026/06/03/servisi-capru-voshli-v-regionaljnij-segment-belogo-spiska-chuvashii